Rehber
Nakliyat sigortası neleri kapsar, neleri kapsamaz?
"Sigortalı taşıma" ifadesi tek başına bir güvence değil. Poliçenin neyi kapsadığını, neyi kapsamadığını ve hasar durumunda ne yapmanız gerektiğini netleştiriyoruz.
Yayın: 16 Nisan 2026 · 6 dakika okuma
Nakliyat sigortası, taşıma sırasında oluşan hasarların poliçe kapsamında karşılanmasını sağlar. Ancak her poliçe her hasarı karşılamaz ve her eşya kapsama girmez. Bu nedenle sigortalı taşımada en önemli belge poliçenin kendisi kadar envanter listesidir.
Envanter ve değer beyanı olmadan hasar durumunda hangi parçanın hangi değerle taşındığını kanıtlamak mümkün değildir. Bu nedenle sigortalı nakliyat kapsamı teklif aşamasında yazılı olarak incelenmelidir.
Değer beyanı ve envanter
Poliçe, beyan edilen toplam eşya değeri üzerinden düzenlenir. Değeri olduğundan düşük beyan etmek primi azaltır ama hasar durumunda ödemeyi de aynı oranda düşürür. Gerçekçi bir beyan, sigortanın işe yaramasının ön koşuludur.
Envanter listesi taşımadan önce iki tarafça imzalanmalıdır. Kıymetli, kırılgan veya özel değeri olan parçalar listede ayrıca not edilir. Fotoğrafla desteklenen envanter, olası bir tartışmayı en baştan bitirir.
Genellikle kapsam içinde olanlar
Standart taşıma poliçelerinde aşağıdaki durumlar tipik olarak kapsanır:
- Taşıma sırasında araç kaynaklı kaza ve devrilme hasarları
- Yükleme ve boşaltma sırasında oluşan hasarlar
- Yangın ve benzeri ani-beklenmedik olaylar
- Taşıma sırasında kaybolma (envanterde yer alan parçalar için)
Genellikle kapsam dışında olanlar
Aşağıdaki kalemler standart poliçelerin dışında kalır. Bu eşyaları yanınızda taşımanızı öneriyoruz:
- Nakit para, döviz, ziynet eşyası ve mücevher
- Kıymetli evrak, tapu, pasaport gibi belgeler
- Ambalajı müşteri tarafından yapılmış kutuların iç hasarı (bazı poliçelerde)
- Eşyanın kendi yapısal eskiliğinden kaynaklanan kırılmalar
- Canlı hayvan ve bitki
Hasar durumunda ne yapmalı?
Hasarın teslim anında, ekip henüz adresteyken tespit edilmesi en iyi senaryodur. Bu durumda tutanak düzenlenir, fotoğraf çekilir ve süreç aynı gün başlatılır.
Teslimden sonra fark edilen hasarlarda da bildirim süresi kritiktir; poliçelerin belirli bir bildirim süresi vardır. Hasarlı parçayı onarmadan veya atmadan önce mutlaka bildirim yapın, aksi hâlde hasar tespiti yapılamaz.
SSS
Bu konuda sık sorulan sorular
Sigorta primi neye göre hesaplanır?
Sigorta poliçesini görebilir miyim?
Devamı
İlgili yazılar
Güvenilir nakliyat firması nasıl seçilir? 9 kontrol maddesi
Nakliyat, ön ödeme yapıp sonucunu günler sonra gördüğünüz nadir hizmetlerden biri. Firma seçerken hangi soruları sormanız ve hangi uyarı işaretlerine dikkat etmeniz gerektiğini sıraladık.
MaliyetŞehirler arası nakliyat fiyatları nasıl belirlenir?
Aynı güzergah için gelen iki teklif neden birbirinin iki katı olabilir? Fiyatı oluşturan kalemleri tek tek açıp, teklifleri karşılaştırırken neye bakmanız gerektiğini anlatıyoruz.